Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Formu onayladığınızda bu bilgileri okuduğunuzu ve anladığınızı teyit etmiş olursunuz.

Siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

1. Satıcı bilgileri

Unvan	Gelişim Mimarı
Yetkili	[belirtilecek]
Adres	[belirtilecek]
Vergi dairesi / Vergi no	[belirtilecek] / [belirtilecek]
MERSİS no	[belirtilecek]
KEP adresi	[belirtilecek]
E-posta	info@gelisimmimari.com
Telefon	[belirtilecek]
İnternet sitesi	gelisimmimari.com

2. Ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri

Siparişinizdeki her ürün veya hizmetin adı, türü ve adedi, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Kapsamı, özellikleri ve teknik gereksinimleri ise ilgili ürün sayfasında yer alır. Sitede satılan başlıca ürün türleri şunlardır:

• Yazılım lisansı: Ürün sayfasında belirtilen lisans modeline (tek site, çoklu site, sınırsız, abonelik veya açık kaynak) göre kullanım hakkı ve indirme hakkı.
• Çevrim içi eğitim: Video ve metin dersleri; ürün sayfasında belirtilmişse sınav, ödev, soru-cevap ve sertifika.
• E-kitap: Sitedeki çevrim içi okuyucuda okunabilen kitap; ürün sayfasında belirtilmişse PDF veya EPUB dosyası.
• GM Site Kontrol raporu: Detaylı rapor (her bulgunun nedeni, adım adım çözümü, kod örnekleri, kırık bağlantı listesi) veya Kapsamlı rapor (Detaylı raporun tamamına ek olarak en fazla 20 iç sayfanın taranması).
• Hizmet ve paket: Ürün sayfasında kapsamı belirtilen web sitesi, yazılım, SEO, reklam, otomasyon ve danışmanlık çalışmaları.

3. Fiyat ve vergiler

• Sitede fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV hariç gösterilir.
• Varsa kupon indirimi ara toplamdan düşülür. KDV, indirimden sonraki tutar üzerinden hesaplanarak eklenir.
• Ödeyeceğiniz tüm vergiler dâhil toplam bedel, ödemeyi onaylamadan önce sipariş özetinde gösterilir.
• Teslimat dijital olduğundan kargo veya teslimat ücreti yoktur. Satıcı tarafından başka bir ek ücret alınmaz. Taksitli ödemede bankanızın uygulayabileceği vade farkı bankanızın koşullarına tabidir.

4. Ödeme

• Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin güvenli ödeme formu üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır.
• Kart bilgileriniz doğrudan PayTR’ye iletilir; satıcı bu bilgileri görmez ve saklamaz.
• Taksit seçenekleri, ödeme ekranında kartınıza göre gösterilir.
• Siparişiniz, ödemenin başarılı olduğunun PayTR tarafından bildirilmesiyle kesinleşir.

5. Teslim ve ifa

• Dijital ürünler (lisans, indirme, eğitim, e-kitap, Site Kontrol raporu): ödeme onayının hemen ardından hesabınızda erişime açılır. Fiziksel gönderim yapılmaz. Siparişiniz e-postayla ve müşteri panelinizdeki bildirimle onaylanır.
• Hizmet ve paketler: ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde sizinle iletişime geçilir ve çalışma planı paylaşılır. Teslim süresi ürün sayfasında veya onaylanan çalışma planında belirtilir.
• Ayrıntılar: Dijital Ürün Teslim Koşulları.

6. Sözleşmenin süresi

Sitedeki satışlar tek seferlik ödemeye dayanır. Dönemsel (örneğin aylık) fiyatlandırılan paketlerde site üzerinden otomatik yinelenen tahsilat yapılmaz; her dönem ayrı bir siparişle satın alınır. Eğitim ve e-kitaplarda erişim süresi ürün sayfasında belirtilir; belirtilmemişse süresizdir. Yazılım lisanslarının süresi ürün sayfasında belirtilen lisans modeline göre belirlenir.

7. Dijital içeriğin işlevselliği ve teknik gereksinimler

• Dijital ürünlere erişim için güncel bir internet tarayıcısı, internet bağlantısı ve etkin zorunlu çerezler gerekir.
• Erişim, satın almayı yapan hesaba bağlıdır. Eğitim, e-kitap ve raporlar hesap girişiyle görüntülenir.
• İndirilebilir yazılımlarda varsayılan indirme hakkı ürün başına 10 indirmedir.
• Yazılımların çalışacağı sistem ve sürüm gereksinimleri ile uyumluluk bilgileri ürün sayfasında yer alır.

8. Cayma hakkı

Tüketici olarak, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Siparişi ticari veya mesleki amaçla veriyorsanız cayma hakkı mevzuatı uygulanmaz.

9. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca:

• Dijital ürünler (m.15/1-ğ): Elektronik ortamda anında ifa edilen veya anında teslim edilen yazılım lisansı ve indirme, çevrim içi eğitim, e-kitap ve GM Site Kontrol raporlarında, ödeme adımında ifaya hemen başlanmasına onay vermeniz ve erişimin açılmasıyla cayma hakkınız sona erer. Bu onay ödeme adımında ayrı bir kutuyla alınır. Onay verilmeden dijital ürün içeren sipariş tamamlanamaz.
• Başlamış hizmetler (m.15/1-h): Cayma süresi içinde sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmete başlanmadan önce cayma hakkınız devam eder.
• Kişiye özel hazırlananlar (m.15/1-b): Sizin istekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan tasarım, yazılım ve benzeri teslimlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kullanılmamış bir Site Kontrol rapor hakkı veya teknik nedenle hiç açılmamış bir dijital erişim, ifaya başlanmış sayılmaz. Eğitimlerde, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve içeriğin %20’sinden azını izlemişseniz koşulsuz iade taahhüdümüz ayrıca geçerlidir. Diğer gönüllü iade koşulları İade ve İptal Politikası’ndadır.

10. Cayma bildirimi

Cayma hakkınızı 14 günlük süre içinde şu yollardan biriyle bildirebilirsiniz:

• /panel/siparisler sayfasında ilgili siparişin detayından iade talebi oluşturarak (açıklama alanına “cayma hakkımı kullanıyorum” yazmanız yeterlidir),
• info@gelisimmimari.com adresine e-postayla,
• [belirtilecek] KEP adresine veya [belirtilecek] adresine yazılı olarak.

Örnek cayma formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız doldurup gönderin.)

• Kime: Gelişim Mimarı, [belirtilecek], info@gelisimmimari.com
• Bu formla aşağıdaki ürün veya hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
• Sipariş numarası:
• Sipariş tarihi:
• Ürün veya hizmet:
• Tüketicinin adı soyadı:
• Tüketicinin adresi:
• Tüketicinin imzası: (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa)
• Tarih:

11. İade

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğiniz tüm tutar, size ek masraf yüklenmeden ödemede kullandığınız karta iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Cayma hâlinde ilgili erişim hakları sona erer.

12. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi info@gelisimmimari.com adresine veya [belirtilecek] numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

13. Kişisel veriler

Sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.

14. Teyit ve iletişim

Bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin onayladığınız sürümü, onay zamanıyla birlikte sipariş kaydınızda saklanır. Sipariş bilgileriniz sipariş onay e-postası ve müşteri panelinizle size iletilir. Talep etmeniz hâlinde metnin kopyası e-postayla ayrıca gönderilir. Sorularınız için: info@gelisimmimari.com